25 juli 2012 av Samojeden i klotterplank

Har haft liknande problem med bredbandsbolaget en gång ... jag tror att de helt enkelt försöker blåsa dig. Var det ingen följesedel med?

Jag hade ringt dem och bett om att få bestrida fakturan.... blir den du pratar med omöjlig så ber du om att få prata med dennas chef. Ibland är det allt som behövs... då känner de sig påkommna.. antagligen ja kommer du att få skicka denna bestridan skriftligen till dem. Be då gärna om ett namn oxå du kan skicka till... och ta oxå namnet på chefen du pratar med..om det inte skulle vara samma person. Skicka in och ring sedan upp och be att få prata med personen och fråga om det är klart och om fakturan är riven... och om kompensationen för detta dras på nästkommande fakturor. Man kan hota med att anmäla oxå .... men kom ihåg att vara lugn och inte hetsa upp dig... då får du varken hjälp eller tas på allvar tyvärr. Säkert nånting de kör på sommaren oxå i semestertider när ingen högre gå att nå i företaget.

Hoppas det löser sig utan allt för mycket arbetsinsats... sånt här ju bara skit! Blir så arg