31 januari 2014 av KompisNinjago i sjukdom & hälsa (19 svar)

vår älskade Berner sennenhund Kompis har stora, smärtsamma, varande sår på flera ställen på kroppen!

Kompis var och blev badad & schamponerad i torsdags (23/1-2014) hos ett annat hundtrim än det vi brukar gå till här i valbo (Gävle) men eftersom det "nya" hundtrimmet inte kunde (till skillnad från andra hundtrim)se till att hundens underull var torr, samt lämnade vad vi & veterinär tror är schamporester/stylingprodukter kvar så filtade den sig och eksemen fullkomligt exploderade över helgen.
Hundtrimmet hävdade att det inte var någon fara att pälsen var "lite fuktig", bara han var inomhus tills han torkat (förutom en snabb promenad för att rasta sig såklart).

Det borde jag INTE ha lyssnat på!! Jag borde ha KRÄVT att de såg till att hundens päls var helt torr innan jag tog honom därifrån.
Men det finns ju en anledning att jag emellanåt lämnar iväg honom på trim/tvätt, och det är för att jag vill vara säker på att hans hud & päls mår bra! (och då lyssnar man ju på "proffsen", inte sant?)
Och Kompis har varit iväg och blivit badad så många gånger på andra ställen, och det har aldrig blivit minsta bekymmer utan bara fint och bra. Och jag har aldrig haft bekymmer med hans hud, så min erfarenhet av fuktbekymmer var klart begränsad....

Hittills har vi fått söva ner Kompis 2ggr för att veterinären skulle kunna raka honom på angripna områden, tömma såren på var och rengöra honom.
Han fick även antibiotika akut, penicillinsalva, smärtstillande och en 10-dagars penicillinkur, som vi sen fick byta till starkare antibiotika. Han går på stora mängder smärtstillande. Vart han än lägger sig lämnar han fläckar av var och blod på golvet = det rinner rätt bra, även om det är helt klart bättre nu än för en vecka sen....
Kompis har ALDRIG fått problem efter bad/trimning förut, han har ingen speciellt känslig hud (han har fått små fukteksem 2 ggr förut, efter alltför idogt badande i sjön, som snabbt avhjälpts med att klippa ur/raka pälsen just vid "skorvet").

Jag skulle inte lägga ut det här på nätet alls, om det inte var så att jag tog kontakt med Företaget (som alltså utförde sagda badning/schamponering) för att höra mig för om de möjligtvis hade någon form av ansvarsförsäkring som kunde täcka en del av veterinärkostnaderna. Jag trodde vi skulle kunna resonera kring detta på ett bra sätt, och att även hon som företagare skulle vara intresserad av att veta om eventuella klagomål / bekymmer kring deras tjänster.

Där "förstod hon inte ens varför jag hörde av mig, och vad jag ville ha ut av att ringa till dom?". Hon hävdade även att jag "inte kunde bevisa att jag inte badat/blött ner hunden/ låtit honom ligga utomhus efter badet (i 10 minusgrader?!?) EFTER han varit hos dom". Hon sa att "det kan bli så när man har en hund som dreglar mycket" (han dreglar inte alls)".

Hon sa även att veterinärer skulle man inte lyssna så mycket på eftersom "de inte vet något om pälsvård".

Nej, men stora, infekterade sår är de faktiskt ganska bra på..

Hon har inte ägnat ens 2 minuter av sin tid åt att fråga hur Kompis mår, eller om hon kan hjälpa oss med någonting. Hon har heller inte velat se såren eller höra något mer om behandlingen/ ta del av veterinärprotokoll.
Däremot verkar hon ha gott om tid att försöka få andra hundtrim & veterinärer att hjälpa henne att svära sig fri från ansvar, efter vad jag hört.

Vad göra? Någon med liknande erfarenhet? Nån som vet vad man har för chanser om man stämmer företaget?
Bilder finns på min facebook (Sofia Oveland).
Tacksam för råd!